同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迎來(lái)爆發(fā)之勢(shì),移動(dòng)電子商務(wù)也呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。為了分得蛋糕,傳統(tǒng)電商和零售巨頭都紛紛開(kāi)拓、升級(jí)移動(dòng)客戶端。
網(wǎng)上商城借助春節(jié)發(fā)力 家電銷售增幅明顯
來(lái)自國(guó)美網(wǎng)上商城的銷售數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)、元宵節(jié)期間3D電視、iPhone4S、佳能、尼康單反相機(jī)、小家電在春節(jié)期間銷售占比超80%,大家電銷售月環(huán)比提升300%。
而來(lái)自蘇寧易購(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,假日期間網(wǎng)購(gòu)一族的消費(fèi)多是由新春送禮和開(kāi)學(xué)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng),其購(gòu)買的品類多集中在居家類生活電器和電腦、手機(jī)等產(chǎn)品,整體銷售額較往年有明顯增幅。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家電網(wǎng)購(gòu)所以發(fā)展迅猛,是因?yàn)橄鄬?duì)于多數(shù)電商節(jié)日促銷的物流短板問(wèn)題而言,依托賣場(chǎng)的家電網(wǎng)購(gòu)擁有得天獨(dú)厚的先天物流優(yōu)勢(shì),對(duì)于快遞公司招工難、快遞爆倉(cāng)等多重壓力下被迫上漲的運(yùn)費(fèi)價(jià)格,賣場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)依托完善自建物流配送體系,甚至“免運(yùn)費(fèi)”的政策為網(wǎng)站便捷購(gòu)物體驗(yàn)加分不少。
以蘇寧易購(gòu)為例,其發(fā)揮了從下單到物流快捷配送的一站式購(gòu)物服務(wù)優(yōu)勢(shì),做到了消費(fèi)者在下單購(gòu)買商品之后,127個(gè)城市半日達(dá)、220個(gè)城市次日達(dá),1700家實(shí)體門店輕松自提,承諾24小時(shí)免費(fèi)安裝調(diào)試,避免了快遞公司因爆倉(cāng)而出現(xiàn)的種種問(wèn)題。網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者可在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品可在蘇寧任意門店進(jìn)行自提、試機(jī),真正實(shí)現(xiàn)了最后1KM的概念。
蘇寧開(kāi)創(chuàng)新供銷關(guān)系模式 國(guó)美進(jìn)駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
今年2月,繼與美的簽署戰(zhàn)略協(xié)議后,蘇寧電器又宣布與海爾集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴。未來(lái)3年,海爾家電通過(guò)蘇寧線下門店、線上網(wǎng)店以及定制服務(wù)等渠道進(jìn)行銷售,總銷售目標(biāo)為500億元。
蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民表示,雙方合作建立在銷售增長(zhǎng)、各自企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)是什么目標(biāo),而不是過(guò)去簡(jiǎn)單的合同政策,比如扣點(diǎn)等構(gòu)成。他坦言,海爾、美的都是全國(guó)性的品牌,產(chǎn)品幾乎覆蓋全品類,與他們的合作不僅可以有利于蘇寧在全國(guó)的門店擴(kuò)張,更可以讓雙方不必把精力耗費(fèi)在每年談供應(yīng)合同上。
家電行業(yè)專家梁振鵬認(rèn)為,這開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新型的零售商和供應(yīng)商的關(guān)系模式,值得其他人借鑒。他們的合作已經(jīng)深度到家電產(chǎn)品的供銷定制,對(duì)于提高產(chǎn)品毛利率有好處,包括內(nèi)部的信息系統(tǒng)對(duì)接,這是中國(guó)家電業(yè)打造新型健康零供關(guān)系的重要方式。
另一方面,今年3月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布上線新電器城,國(guó)美電器將協(xié)同其全品類商品進(jìn)駐,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面將為國(guó)美提供專屬頻道頁(yè)面。國(guó)美提供家電和數(shù)碼類貨品,以店中店的方式,放在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的平臺(tái)上售賣。
當(dāng)當(dāng)與國(guó)美的合作被一些業(yè)內(nèi)人士看作是向京東看齊。當(dāng)當(dāng)此前一直以賣書(shū)為主,而作為最早進(jìn)入家電網(wǎng)上銷售領(lǐng)域的電商,京東商城的地位也一直很穩(wěn)固。
分析認(rèn)為,當(dāng)當(dāng)?shù)臓I(yíng)業(yè)額還很小,3C也不是重點(diǎn),比例很小。當(dāng)當(dāng)?shù)臄U(kuò)張策略使得他虧損,所以要找合作來(lái)彌補(bǔ)虧損。而對(duì)于國(guó)美來(lái)說(shuō),在哪賣都一樣。合作是互利的。當(dāng)當(dāng)與國(guó)美合作后想趕上京東依然很難,但雙方差距會(huì)縮小。雙方的合作更多是因?yàn)橛衅鹾宵c(diǎn),國(guó)美有自己的策略,他們想做供應(yīng)鏈,當(dāng)當(dāng)有自己的策略,想做平臺(tái)。
家電賣場(chǎng)“去電器化” 電商業(yè)務(wù)將直逼門店業(yè)務(wù)
今年“兩會(huì)”期間,蘇寧電器董事長(zhǎng)張近東稱,未來(lái)10年,蘇寧電器將不再是傳統(tǒng)家電連鎖企業(yè),而要做中國(guó)的“沃爾瑪+亞馬遜”。蘇寧電器打算改名,去掉名字里的“電器”二字。
“最早我們賣家電,后來(lái)我們賣數(shù)碼,今后我們還賣百貨!碧K寧總裁金明說(shuō),蘇寧的本質(zhì)是零售企業(yè),賣家電還是賣百貨都沒(méi)關(guān)系,根本上是賣服務(wù)。
而品類擴(kuò)張的益處也直接體現(xiàn)在電子商務(wù)上。金明說(shuō),蘇寧易購(gòu)今年將陸續(xù)上線百貨、虛擬產(chǎn)品、金融產(chǎn)品等,今年200億-300億的盤子里,IT產(chǎn)品、生活電器、圖書(shū)、日用百貨將占據(jù)主導(dǎo)地位,傳統(tǒng)大家電冰洗居次,而機(jī)票、酒店等預(yù)訂服務(wù)銷售額雖不高,但能給消費(fèi)者帶來(lái)便利。
蘇寧去年國(guó)內(nèi)B2C業(yè)務(wù)整體營(yíng)收達(dá)數(shù)千億元,金明估計(jì)今年會(huì)增長(zhǎng)50%,蘇寧也會(huì)加快電商業(yè)務(wù)。未來(lái)10年,蘇寧電商要做到3000億元,與門店業(yè)務(wù)3500億元旗鼓相當(dāng)。
而國(guó)美則是新成立了“國(guó)美在線公司”,作為新興渠道管理平臺(tái)。國(guó)美品牌管理中心總監(jiān)王世永表示,除統(tǒng)一管理國(guó)美網(wǎng)上商城、庫(kù)巴網(wǎng)等電商外,“國(guó)美在線”還將進(jìn)入其他在線業(yè)態(tài)。
國(guó)美總裁王俊洲說(shuō),這一調(diào)整有助于提升實(shí)體店經(jīng)營(yíng)效率,電商也得到加強(qiáng),國(guó)美網(wǎng)上商城和庫(kù)巴網(wǎng)的雙品牌布局已形成,物流、信息共享會(huì)使效率提升150%,全觸點(diǎn)多元化渠道擴(kuò)張將有新招,力爭(zhēng)2014年占中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)15%的份額。
電商巨頭6月迎來(lái)“決戰(zhàn)” 火拼市場(chǎng)投入高達(dá)70億元
6月18日,是京東商城進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域八周年慶,然而,讓京東想不到的是,這個(gè)店慶日,卻被天貓、蘇寧易購(gòu)、易迅等電商巨頭盯上,成了電商巨頭們的又一個(gè)“決戰(zhàn)日”。
今年四月份,國(guó)美入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以后,雙方聯(lián)合推出了四輪大家電促銷活動(dòng),并且聲稱促銷商品是全網(wǎng)最低價(jià)。此后,蘇寧易購(gòu)、京東商城、天貓、易迅等巨頭紛紛跟進(jìn)。
蘇寧易購(gòu)也發(fā)起了“6•18全網(wǎng)底價(jià)日三折搶三天”促銷行動(dòng),最狠的一招是“全月比價(jià),差額補(bǔ)返”的活動(dòng),網(wǎng)站稱,只要消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)蘇寧易購(gòu)的比價(jià)商品價(jià)格高于比價(jià)對(duì)方價(jià)格,就直接返回這個(gè)差價(jià)。
6月份,電商價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)入白熱化狀態(tài),按照各家電商巨頭公布的數(shù)據(jù),這輪價(jià)格大戰(zhàn),電商投入的資金高達(dá)70億元,被“譽(yù)為”史上最強(qiáng)價(jià)格戰(zhàn)。
多位業(yè)內(nèi)人士表示,目前我國(guó)的電商依然處于野蠻式發(fā)展階段,電商巨頭的價(jià)格大戰(zhàn),是我國(guó)電商市場(chǎng)格局真正形成前的“最后一役”,大家都是在燒錢買市場(chǎng)份額。大戰(zhàn)之后,格局將初定。
家電節(jié)能補(bǔ)貼有望再次啟動(dòng) 或覆蓋全部家電
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