同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迎來爆發(fā)之勢，移動(dòng)電子商務(wù)也呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。為了分得蛋糕，傳統(tǒng)電商和零售巨頭都紛紛開拓、升級移動(dòng)客戶端。
網(wǎng)上商城借助春節(jié)發(fā)力 家電銷售增幅明顯
來自國美網(wǎng)上商城的銷售數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)、元宵節(jié)期間3D電視、iPhone4S、佳能、尼康單反相機(jī)、小家電在春節(jié)期間銷售占比超80%，大家電銷售月環(huán)比提升300%。
而來自蘇寧易購的數(shù)據(jù)顯示，假日期間網(wǎng)購一族的消費(fèi)多是由新春送禮和開學(xué)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)，其購買的品類多集中在居家類生活電器和電腦、手機(jī)等產(chǎn)品，整體銷售額較往年有明顯增幅。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家電網(wǎng)購所以發(fā)展迅猛，是因?yàn)橄鄬τ诙鄶?shù)電商節(jié)日促銷的物流短板問題而言，依托賣場的家電網(wǎng)購擁有得天獨(dú)厚的先天物流優(yōu)勢，對于快遞公司招工難、快遞爆倉等多重壓力下被迫上漲的運(yùn)費(fèi)價(jià)格，賣場網(wǎng)購依托完善自建物流配送體系，甚至“免運(yùn)費(fèi)”的政策為網(wǎng)站便捷購物體驗(yàn)加分不少。
以蘇寧易購為例，其發(fā)揮了從下單到物流快捷配送的一站式購物服務(wù)優(yōu)勢，做到了消費(fèi)者在下單購買商品之后，127個(gè)城市半日達(dá)、220個(gè)城市次日達(dá)，1700家實(shí)體門店輕松自提，承諾24小時(shí)免費(fèi)安裝調(diào)試，避免了快遞公司因爆倉而出現(xiàn)的種種問題。網(wǎng)購消費(fèi)者可在蘇寧易購網(wǎng)購買的產(chǎn)品可在蘇寧任意門店進(jìn)行自提、試機(jī)，真正實(shí)現(xiàn)了最后1KM的概念。
蘇寧開創(chuàng)新供銷關(guān)系模式 國美進(jìn)駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
今年2月，繼與美的簽署戰(zhàn)略協(xié)議后，蘇寧電器又宣布與海爾集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴。未來3年，海爾家電通過蘇寧線下門店、線上網(wǎng)店以及定制服務(wù)等渠道進(jìn)行銷售，總銷售目標(biāo)為500億元。
蘇寧副董事長孫為民表示，雙方合作建立在銷售增長、各自企業(yè)利潤增長是什么目標(biāo)，而不是過去簡單的合同政策，比如扣點(diǎn)等構(gòu)成。他坦言，海爾、美的都是全國性的品牌，產(chǎn)品幾乎覆蓋全品類，與他們的合作不僅可以有利于蘇寧在全國的門店擴(kuò)張，更可以讓雙方不必把精力耗費(fèi)在每年談供應(yīng)合同上。
家電行業(yè)專家梁振鵬認(rèn)為，這開創(chuàng)了一個(gè)新型的零售商和供應(yīng)商的關(guān)系模式，值得其他人借鑒。他們的合作已經(jīng)深度到家電產(chǎn)品的供銷定制，對于提高產(chǎn)品毛利率有好處，包括內(nèi)部的信息系統(tǒng)對接，這是中國家電業(yè)打造新型健康零供關(guān)系的重要方式。
另一方面，今年3月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布上線新電器城，國美電器將協(xié)同其全品類商品進(jìn)駐，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面將為國美提供專屬頻道頁面。國美提供家電和數(shù)碼類貨品，以店中店的方式，放在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的平臺(tái)上售賣。
當(dāng)當(dāng)與國美的合作被一些業(yè)內(nèi)人士看作是向京東看齊。當(dāng)當(dāng)此前一直以賣書為主，而作為最早進(jìn)入家電網(wǎng)上銷售領(lǐng)域的電商，京東商城的地位也一直很穩(wěn)固。
分析認(rèn)為，當(dāng)當(dāng)?shù)臓I業(yè)額還很小，3C也不是重點(diǎn)，比例很小。當(dāng)當(dāng)?shù)臄U(kuò)張策略使得他虧損，所以要找合作來彌補(bǔ)虧損。而對于國美來說，在哪賣都一樣。合作是互利的。當(dāng)當(dāng)與國美合作后想趕上京東依然很難，但雙方差距會(huì)縮小。雙方的合作更多是因?yàn)橛衅鹾宵c(diǎn)，國美有自己的策略，他們想做供應(yīng)鏈，當(dāng)當(dāng)有自己的策略，想做平臺(tái)。
家電賣場“去電器化” 電商業(yè)務(wù)將直逼門店業(yè)務(wù)
今年“兩會(huì)”期間，蘇寧電器董事長張近東稱，未來10年，蘇寧電器將不再是傳統(tǒng)家電連鎖企業(yè)，而要做中國的“沃爾瑪+亞馬遜”。蘇寧電器打算改名，去掉名字里的“電器”二字。
“最早我們賣家電，后來我們賣數(shù)碼，今后我們還賣百貨�！碧K寧總裁金明說，蘇寧的本質(zhì)是零售企業(yè)，賣家電還是賣百貨都沒關(guān)系，根本上是賣服務(wù)。
而品類擴(kuò)張的益處也直接體現(xiàn)在電子商務(wù)上。金明說，蘇寧易購今年將陸續(xù)上線百貨、虛擬產(chǎn)品、金融產(chǎn)品等，今年200億-300億的盤子里，IT產(chǎn)品、生活電器、圖書、日用百貨將占據(jù)主導(dǎo)地位，傳統(tǒng)大家電冰洗居次，而機(jī)票、酒店等預(yù)訂服務(wù)銷售額雖不高，但能給消費(fèi)者帶來便利。
蘇寧去年國內(nèi)B2C業(yè)務(wù)整體營收達(dá)數(shù)千億元，金明估計(jì)今年會(huì)增長50%，蘇寧也會(huì)加快電商業(yè)務(wù)。未來10年，蘇寧電商要做到3000億元，與門店業(yè)務(wù)3500億元旗鼓相當(dāng)。
而國美則是新成立了“國美在線公司”，作為新興渠道管理平臺(tái)。國美品牌管理中心總監(jiān)王世永表示，除統(tǒng)一管理國美網(wǎng)上商城、庫巴網(wǎng)等電商外，“國美在線”還將進(jìn)入其他在線業(yè)態(tài)。
國美總裁王俊洲說，這一調(diào)整有助于提升實(shí)體店經(jīng)營效率，電商也得到加強(qiáng)，國美網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)的雙品牌布局已形成，物流、信息共享會(huì)使效率提升150%，全觸點(diǎn)多元化渠道擴(kuò)張將有新招，力爭2014年占中國家電網(wǎng)購市場15%的份額。
電商巨頭6月迎來“決戰(zhàn)” 火拼市場投入高達(dá)70億元
6月18日，是京東商城進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域八周年慶，然而，讓京東想不到的是，這個(gè)店慶日，卻被天貓、蘇寧易購、易迅等電商巨頭盯上，成了電商巨頭們的又一個(gè)“決戰(zhàn)日”。
今年四月份，國美入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以后，雙方聯(lián)合推出了四輪大家電促銷活動(dòng)，并且聲稱促銷商品是全網(wǎng)最低價(jià)。此后，蘇寧易購、京東商城、天貓、易迅等巨頭紛紛跟進(jìn)。
蘇寧易購也發(fā)起了“6•18全網(wǎng)底價(jià)日三折搶三天”促銷行動(dòng)，最狠的一招是“全月比價(jià)，差額補(bǔ)返”的活動(dòng)，網(wǎng)站稱，只要消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)蘇寧易購的比價(jià)商品價(jià)格高于比價(jià)對方價(jià)格，就直接返回這個(gè)差價(jià)。
6月份，電商價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)入白熱化狀態(tài)，按照各家電商巨頭公布的數(shù)據(jù)，這輪價(jià)格大戰(zhàn)，電商投入的資金高達(dá)70億元，被“譽(yù)為”史上最強(qiáng)價(jià)格戰(zhàn)。
多位業(yè)內(nèi)人士表示，目前我國的電商依然處于野蠻式發(fā)展階段，電商巨頭的價(jià)格大戰(zhàn)，是我國電商市場格局真正形成前的“最后一役”，大家都是在燒錢買市場份額。大戰(zhàn)之后，格局將初定。
家電節(jié)能補(bǔ)貼有望再次啟動(dòng) 或覆蓋全部家電
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