家樂福再現(xiàn)“價簽門” 價簽9.9元收費11.9元

價簽9.9元 收費11.9元

　　家樂福再現(xiàn)價簽門

　　價簽上9.9元一袋的白砂糖，市民謝女士覺得很劃算！在家樂福成都大世界店一口氣買了兩袋回家后，卻發(fā)現(xiàn)購物發(fā)票上的金額是11.9元。遭遇價簽門的謝女士找到家樂福，對方承認工作失誤，愿意賠償5倍差價！但遭到謝女士的拒絕，她認為家樂福的行為涉嫌欺詐。截至昨晚記者離開時，雙方仍未達成統(tǒng)一的解決意見。

　　一袋白砂糖 無故貴了2元

　　市民謝女士告訴記者，3月23日晚上，她逛家樂福成都大世界店�！�800克一袋的白砂糖標價只要9.9元！”她覺得很劃算，就買了兩袋！次日，她拿出購物發(fā)票來看，這才發(fā)現(xiàn)結(jié)算的價格是11.9元/袋！“不曉得有好多顧客花了冤枉錢！”隨即，謝女士趕到家樂福，找到客服部工作人員投訴。

　　昨晚8時許，成都晚報記者來到家樂福成都大世界店，看到謝女士購買的800克裝精塘坊白砂糖還在貨架上銷售，但價簽卻不見了。那么，這款白砂糖到底售價是多少？記者在價格查詢機上掃描，價格顯示為11.9元。

　　家樂福：工作疏忽所致

　　“這是我們的工作失誤！”在超市內(nèi)的12315維權(quán)服務(wù)站里，客服部工作人員陳女士解釋，超市隨時都有促銷活動，促銷結(jié)束后系統(tǒng)就會自動調(diào)價，但促銷員一時疏忽沒有及時更換價簽，就會出現(xiàn)謝女士遭遇的情況。

　　那么，在謝女士提出價簽問題后，超市為何還不更換價簽?zāi)�？“昨�?24日)我就給管雜貨的負責人說了，可能還沒通知到(更換價簽的)促銷員！”陳女士稱，她會及時通知相關(guān)工作人員，盡快解決這一問題。

　　家樂福超市屢屢陷入價簽門，家樂福成都大世界店一個月會有多少次這樣的客戶投訴呢？面對記者的提問，陳女士稱超市沒有統(tǒng)計，她坦承確實不止謝女士這一例。

　　記者 鎖千程