老人在家樂(lè)福購(gòu)物被多收價(jià)款,退錢后索要購(gòu)物小票又被拒發(fā)生糾紛,老人因此被氣病送醫(yī)。昨日記者從豐臺(tái)法院獲悉,家樂(lè)福被判賠老人醫(yī)療費(fèi)并公開(kāi)道歉。
老人說(shuō),去年3月13日,他和老伴兒到家樂(lè)福慈云寺店購(gòu)物,結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)一個(gè)烤腸掃描三次,被收了三倍價(jià)款,便找到該店服務(wù)臺(tái)工作人員李女士核實(shí)。店員核實(shí)后,退還了多收價(jià)款,但收走了購(gòu)物小票。
老人索要小票未果,伸手拉欲離開(kāi)的李女士時(shí),對(duì)方順勢(shì)坐到地上,大喊打人并報(bào)警!八偎,氣死我了!”老人說(shuō),自己受到嚴(yán)重刺激、渾身哆嗦、站立不住,后被120緊急送往醫(yī)院急救。老人起訴家樂(lè)福公司索賠醫(yī)療費(fèi)、精神損害賠償金共1.3萬(wàn)余元,并要求對(duì)方公開(kāi)道歉。
庭上,被告家樂(lè)福公司、李女士辯稱,事發(fā)當(dāng)天原告堅(jiān)持要求將原件取回,情緒激動(dòng),行為過(guò)激,后李女士想要離開(kāi),原告拉扯致其倒地。
最終,法院判決家樂(lè)福公司向老人書面賠禮道歉,并在其慈云寺店內(nèi)張貼道歉公告不少于十天,家樂(lè)福支付孫老先生醫(yī)療費(fèi)3033.94元。宣判后被告已提出上訴。 (記者劉洋 通訊員李辰)
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