北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院酒店管理學(xué)院將打造成“開(kāi)放學(xué)院”,部分課程向旅館從業(yè)人員開(kāi)放。
市旅游委和市公安局治安管理總隊(duì)近日聯(lián)合啟動(dòng)“社會(huì)旅館從業(yè)人員素質(zhì)提升工程”,該工程由二外承辦。二外酒店管理學(xué)院教師李朋波介紹,今后,將利用旅游接待淡季,邀請(qǐng)專家學(xué)者、業(yè)界專業(yè)人士,為社會(huì)旅館從業(yè)人員開(kāi)展文明禮儀、情緒管理等方面的專業(yè)培訓(xùn)。由20人組成的專家團(tuán)隊(duì)將走進(jìn)酒店,現(xiàn)場(chǎng)“診斷”,有針對(duì)性地解決實(shí)際問(wèn)題。
此外,二外酒店管理學(xué)院將打造成“開(kāi)放學(xué)院”,部分本科、研究生課程將向旅館從業(yè)人員開(kāi)放,預(yù)約成功后即可聽(tīng)課。該活動(dòng)將延續(xù)兩到三年,系統(tǒng)提升社會(huì)旅館、經(jīng)濟(jì)型酒店等旅館從業(yè)人員的素質(zhì)及經(jīng)營(yíng)、服務(wù)水平。
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