北京第二外國語學(xué)院酒店管理學(xué)院將打造成“開放學(xué)院”,部分課程向旅館從業(yè)人員開放。
市旅游委和市公安局治安管理總隊近日聯(lián)合啟動“社會旅館從業(yè)人員素質(zhì)提升工程”,該工程由二外承辦。二外酒店管理學(xué)院教師李朋波介紹,今后,將利用旅游接待淡季,邀請專家學(xué)者、業(yè)界專業(yè)人士,為社會旅館從業(yè)人員開展文明禮儀、情緒管理等方面的專業(yè)培訓(xùn)。由20人組成的專家團隊將走進酒店,現(xiàn)場“診斷”,有針對性地解決實際問題。
此外,二外酒店管理學(xué)院將打造成“開放學(xué)院”,部分本科、研究生課程將向旅館從業(yè)人員開放,預(yù)約成功后即可聽課。該活動將延續(xù)兩到三年,系統(tǒng)提升社會旅館、經(jīng)濟型酒店等旅館從業(yè)人員的素質(zhì)及經(jīng)營、服務(wù)水平。
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