
夏普狀告海信,對(duì)海信是一柄雙韌劍。
由于日本國(guó)內(nèi)媒體對(duì)夏普海信訴訟案由的報(bào)道,海信的關(guān)注度明顯提升。對(duì)于夏普海信北美地區(qū)品牌使用權(quán)之爭(zhēng),日本業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)無(wú)外乎四種結(jié)局:第一種是夏普勝出;第二種是海信勝出;第三種是握手言和;第四種是在長(zhǎng)期的訴訟拉踞戰(zhàn)中,最終對(duì)海信更有利。
日本國(guó)內(nèi)有兩種聲音,一種是批評(píng)夏普,約有70%的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為被郭臺(tái)銘控制的夏普失去了以往的契約精神,不遵守游戲規(guī)則,這一出爾反爾的行為令日本家電業(yè)蒙羞;另一種則是認(rèn)為夏普被郭控制以后,收回在北美地區(qū)的品牌使用權(quán),是企業(yè)的正常訴求。
上述坊間猜測(cè),并不能影響訴訟案件的真正走向。最終結(jié)果如何,還不得而知。
但日本市場(chǎng)關(guān)注海信的消費(fèi)者開(kāi)始增多。尤其是80、90后對(duì)海信的關(guān)注程度、消費(fèi)意愿比例明顯偏高。
藍(lán)科技在日本采訪時(shí)獲悉,海信電視、冰箱、洗衣機(jī)在日本銷售穩(wěn)步增長(zhǎng)。海信彩電2016年全年銷量占日本市場(chǎng)總體份額的3.86%,但今年上半年的市場(chǎng)份額已達(dá)4.56%;冰箱和洗衣機(jī)在2016年占日本市場(chǎng)份額的比例分別為1.18%、0.39%,今年上半年市場(chǎng)占有率分別達(dá)到4.43%、2.83%。這意味著,海信今年上半年在日本的市場(chǎng)表現(xiàn),已超過(guò)去年全年。
“現(xiàn)在和過(guò)去情況不同,國(guó)外品牌進(jìn)入日本,消費(fèi)者開(kāi)始接受。再加上日本品牌走下坡路,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,日本量販店對(duì)國(guó)外品牌的影響正在加大。尤其是年輕消費(fèi)者,他們打破過(guò)去長(zhǎng)輩對(duì)日本品牌過(guò)份依賴的現(xiàn)象,可以接受能夠符合他們需求的外資品牌。所以,日本市場(chǎng)的外資品牌銷量比過(guò)去有明顯提升!焙P湃毡痉止局鞴茕N售的副社長(zhǎng)磯邊浩孝接受藍(lán)科技采訪時(shí)說(shuō)。

海信全品類打通1400個(gè)渠道商
在家電行業(yè)浸淫多年,2011年加入海信的磯邊浩孝,對(duì)海信在日本的表現(xiàn)有擁有一定話語(yǔ)權(quán)。
海信2010年11月在日本設(shè)立分公司之后,磯邊浩孝加入了海信?梢哉f(shuō),是目前為止海信日本分公司的元老。在此之前,他只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)海信,但對(duì)海信知之甚少。
進(jìn)入海信之后,磯邊浩孝感到有些驚訝。這和他之前想像的有很大不同,包括在日本家電圈內(nèi)流傳的一些對(duì)中國(guó)家電業(yè)的看法,都有著太多的迥異。
人才、技術(shù)、品牌、營(yíng)銷模式,這些曾經(jīng)幫助日本家電打下全球半壁江山的做法,如今在海信身上能清晰看到過(guò)去日本家電業(yè)的影子。只是,海信比日本家電業(yè)當(dāng)年的做法更接地氣、更猛烈。用核心技術(shù)底氣進(jìn)入日本,更有創(chuàng)造力的海信目標(biāo)并不僅僅是在日本有立足之地,更是代表中國(guó)家電制造業(yè),讓日本重新認(rèn)識(shí)中國(guó)。
海信在日本成立分公司的4個(gè)月后(2011年3月),日本產(chǎn)經(jīng)新聞對(duì)海信進(jìn)行整版報(bào)道,當(dāng)時(shí)在日本業(yè)內(nèi)引起了轟動(dòng)。
“日本百姓都去家電量販店購(gòu)買家電,所以海信進(jìn)入日本的第一步是,在渠道方面選擇跟量販店合作。當(dāng)時(shí)日本消費(fèi)者對(duì)海信既有陌生又充滿疑慮!贝夁吅菩⒄f(shuō)。
打消日本消費(fèi)者的顧慮唯有用產(chǎn)品說(shuō)話。海信的性格,是不急于擴(kuò)張?jiān)靹?shì),而是逐漸滲透,讓消費(fèi)者對(duì)他們的評(píng)價(jià)源于內(nèi)心的認(rèn)同。磯邊浩孝的任務(wù)之一,是幫助海信搭建與渠道商的合作。
截止目前,日本境內(nèi)共有1400家店面都在銷售海信產(chǎn)品。在日本EDION量販店,藍(lán)科技與銷售員交流時(shí)了解到,海信電視的設(shè)計(jì)、性價(jià)比是打動(dòng)消費(fèi)者的主要原因。
負(fù)責(zé)渠道拓展的日本海信分公司營(yíng)業(yè)部課長(zhǎng)本堂仁彥對(duì)藍(lán)科技表示,海信小容量冰箱技術(shù)扎實(shí)、性價(jià)比很高,在同類產(chǎn)品中渠道商的評(píng)價(jià)較高,而且環(huán)保性能很高,遠(yuǎn)超出日本生產(chǎn)的同類產(chǎn)品。

海信拿什么打開(kāi)日本市場(chǎng)?
2010年底,當(dāng)海信在日本成立分公司時(shí),日本家電圈的人持懷疑態(tài)度的前提條件是,當(dāng)年三星敗走日本,來(lái)自中國(guó)的海信憑什么能征服日本?用什么在日本站穩(wěn)腳跟?
這種想法的背后,是日本人對(duì)中國(guó)家電的了解有一定局限性。日本家電業(yè)對(duì)中國(guó)犯下了想當(dāng)然的錯(cuò)誤。認(rèn)為中國(guó)家電制造技術(shù)落后于日本,而忽略中國(guó)家電進(jìn)入21世紀(jì)之后的創(chuàng)新突飛猛進(jìn)。
尤其是在大數(shù)據(jù)、智慧家庭的共享時(shí)代,中國(guó)家電在軟硬件方面的發(fā)展速度超出想象。
“海信電視剛進(jìn)入日本時(shí),并沒(méi)有用大尺寸和本土品牌抗衡,而是用小尺寸打開(kāi)市場(chǎng),逐漸向市場(chǎng)滲透。最近兩年,大尺寸電視開(kāi)始逐漸被消費(fèi)者接受。我認(rèn)為海信的策略是對(duì)的,給消費(fèi)者一個(gè)了解和接受的過(guò)程,海信在一些特定的群體中已經(jīng)有了用戶基礎(chǔ)!2014年加入海信的巖內(nèi)順也,是海信日本分公司的營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)。在他看來(lái),日本年輕人對(duì)本土品牌的愿望降低,更愿意嘗試新品牌。
受此影響,隨著海信品牌知名度在日本市場(chǎng)的逐漸提高,日本年輕人購(gòu)買海信大尺寸的比重加大。目前海信大尺寸電視,在日本市場(chǎng)上,70%的銷量被40歲以下消費(fèi)者購(gòu)買。從2016年開(kāi)始導(dǎo)入海信4K電視以來(lái),海信對(duì)日本消費(fèi)者的影響更有廣度和深度,消費(fèi)者年齡構(gòu)成更為豐富,年齡跨度開(kāi)始向50、60后滲透。
第一步用小尺寸電視打開(kāi)日本市場(chǎng),第二步用冰箱和洗衣機(jī)影響消費(fèi)者,用穩(wěn)打穩(wěn)打的方式和環(huán)保技術(shù)搶攻日本市場(chǎng),第三步用不斷推出高端產(chǎn)品逐步提升海信品牌的知名度和美譽(yù)度,這是海信和(三星)韓國(guó)品牌的異同,也是海信在日本立足的基礎(chǔ)和發(fā)展的戰(zhàn)略。
“目前海信黑電和白電在KS電機(jī)量販店、EDION量販店的銷量最好。KS店今年上半年和去年同期相比,電視銷量增長(zhǎng)25%。去年KS店只有海信電視只有3個(gè)型號(hào),今年導(dǎo)入很多型號(hào),增加了很多銷量。”海信日本分公司營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)帶刀一浩說(shuō)。

未來(lái)三年海信在日本有多大份額
值得關(guān)注的現(xiàn)象是,日本電視市場(chǎng)需求在萎縮,這直接影響企業(yè)對(duì)智能硬件和內(nèi)容的投入,因?yàn)槠髽I(yè)會(huì)認(rèn)為投入產(chǎn)出比不合適,而這給了中國(guó)企業(yè)機(jī)會(huì)。
如果說(shuō)20世紀(jì)以技術(shù)和品牌攻占中國(guó)市場(chǎng)是日本家電品牌的成功所在,如今還用這種一成不變的方式顯然落伍了。目前以中國(guó)為主的家電市場(chǎng)上,更強(qiáng)調(diào)的是智能硬件和內(nèi)容的豐富性,而日本顯然已經(jīng)落后于中國(guó)。
“在智慧家庭方面,中國(guó)領(lǐng)先于日本。雖然日本有技術(shù)創(chuàng)新,但在模式和內(nèi)容創(chuàng)新方面落后于中國(guó),而這是海信的強(qiáng)項(xiàng)之一!焙P湃毡痉止鹃_(kāi)發(fā)部副部長(zhǎng)桐部雅弘說(shuō)。
隨著海信在日本實(shí)體店開(kāi)始得到消費(fèi)者認(rèn)可,網(wǎng)上銷售海信產(chǎn)品也開(kāi)始水漲船高。據(jù)悉,6月份海信在亞馬遜平臺(tái),所有型號(hào)電視機(jī)單月銷售累計(jì)3000臺(tái),這一數(shù)據(jù)對(duì)海信日本分公司是一個(gè)很大的提振。
不過(guò),日本目前的銷售主體仍是實(shí)體店。“我目前負(fù)責(zé)EDION量販店,銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)。過(guò)去海信冰箱只有2款,現(xiàn)增加6款產(chǎn)品,今年上半年的銷量增長(zhǎng)40%!焙P湃毡痉止緺I(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)巖佐大助接受藍(lán)科技采訪時(shí)表示,未來(lái)三年,海信黑白電有望占領(lǐng)日本市場(chǎng)的10%。
在帶刀一浩看來(lái),未來(lái)三年,海信大尺寸電視將占據(jù)日本10%的市場(chǎng)份額。這是他們的目標(biāo),也是海信的愿景。
家電節(jié)能補(bǔ)貼有望再次啟動(dòng) 或覆蓋全部家電
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