“銀色鐘點(diǎn)”的暖意（環(huán)球走筆）

進(jìn)入3月以來，新冠肺炎疫情在多國(guó)多點(diǎn)蔓延，隨之而來的是歐美一些國(guó)家發(fā)生“囤貨潮”“搶購(gòu)潮”。

在英國(guó)，政府要求70歲以上的老年人居家隔離，防止被感染。一些老人出于生活需要，仍然需要去超市購(gòu)物。他們動(dòng)作較為遲緩，一次也拿不動(dòng)太多商品，想買緊俏的生活必需品時(shí)尤其“搶”不過年輕人。近日有網(wǎng)友把一位老人面對(duì)空空貨架、不知所措的圖片發(fā)布到社交媒體上，令人十分心疼。

疫情兇猛，人類更需要彼此善待和關(guān)愛。為解決老年人面臨的購(gòu)物難題，英國(guó)連鎖超市森寶利3月19日將開門后的第一個(gè)小時(shí)設(shè)為“銀色鐘點(diǎn)”。在這一小時(shí)內(nèi)，超市僅供老年人和行動(dòng)不便的人士進(jìn)行采購(gòu)。而且，70歲以上的老人和殘疾人還可優(yōu)先享受森寶利在線購(gòu)物配送。英國(guó)另一家連鎖超市品牌“冰島”近日也宣布，在當(dāng)?shù)鼐用裼袑?shí)際需要的情況下，其門店可以提前一小時(shí)開放，專供老年人購(gòu)物。不少小型超市也加入了這一行列。一家超市的門口擺出標(biāo)示牌：每天早上8點(diǎn)至8點(diǎn)半是“‘50后’俱樂部”。

超市“銀色鐘點(diǎn)”現(xiàn)象在其他一些國(guó)家也開始出現(xiàn)了。據(jù)報(bào)道，美國(guó)和加拿大的全食超市面向60歲以上的顧客提前一小時(shí)開放；美國(guó)西夫韋超市每周二和周四的上午7點(diǎn)至9點(diǎn)，專為困難群體開放；愛爾蘭的利多超市3月17日將早上開門后的兩小時(shí)設(shè)為“銀色鐘點(diǎn)”，僅向退休者開放……消費(fèi)心理學(xué)專家分析稱，在疫情面前，用“囤貨”“搶購(gòu)”的方式獲得掌控感、消除恐懼感是出于人之本能而難以禁絕的現(xiàn)象。在擁擠的“搶購(gòu)潮”中看到困難群體的所需所求，為他們提供生活便利，則是人文關(guān)懷的體現(xiàn)。

類似“銀色鐘點(diǎn)”的暖心舉動(dòng)，在其他行業(yè)也能看到。一些銀行設(shè)立特別的時(shí)間段為老年客戶服務(wù)；有連鎖快餐店表示，所有醫(yī)護(hù)人員的熱飲免單；學(xué)校和育兒機(jī)構(gòu)仍然為警察、醫(yī)生等參與抗擊疫情人士的子女開放；一些社區(qū)形成“互助小組”，為自我隔離無法出門的鄰居購(gòu)買生活必需品……

人類與病毒較量，醫(yī)療技術(shù)固然是制勝利器，人文關(guān)懷同樣不可或缺。只要有文明之光閃耀，人間就不會(huì)被疫情的陰霾吞噬，生命就能被賦予源源不竭的力量。

來源：人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)